Na Blunt Wrap Brasil, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito, oferecemos as seguintes opções de reembolso:

1. Condições Gerais:

  • Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar o reembolso. Este prazo está de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
  • É imprescindível apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
  • O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.

2. Produtos Defeituosos ou Danificados:

  • Se você receber um produto com defeito de fabricação ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco em até 72 horas após o recebimento para que possamos providenciar a troca ou o reembolso.
  • Neste caso, arcaremos com os custos de frete para a devolução do produto e o envio de um novo produto (se disponível em estoque) ou o reembolso integral do valor pago.

3. Produtos Abertos ou Utilizados:

  • Por questões de higiene e segurança, não aceitamos devoluções de produtos abertos ou utilizados, a menos que apresentem defeito de fabricação.

4. Produtos em Promoção:

  • Produtos adquiridos em promoção só poderão ser trocados ou reembolsados pelo valor pago na promoção, e não pelo valor original do produto.

5. Como Solicitar o Reembolso:

Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco através do e-mail contato@bluntwrapbrasil.com, informando o número do pedido, o motivo da solicitação e anexando fotos do produto (se aplicável).

6. Análise da Solicitação:

Após recebermos sua solicitação, analisaremos o caso em até 5 dias úteis. Se a solicitação for aprovada, daremos prosseguimento ao reembolso de acordo com as condições descritas acima.

7. Exceções:

A Blunt Wrap Brasil se reserva o direito de recusar solicitações de reembolso que não estejam de acordo com esta política.

8. Dúvidas:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail contato@bluntwrapbrasil.com.